Milion wizyt w ciągu niespełna czterech miesięcy. Pierwszy sklep Ikea w centrum miasta w Gallerian w Sztokholmie jest dowodem na to, że wysiłki podejmowane w centrum miasta są słuszne.
30 czerwca tego roku Ikea otworzyła nowy sklep o powierzchni 8000 metrów kwadratowych na czterech piętrach w centrum handlowym Gallerian w ścisłym centrum Sztokholmu.
Już w pierwszym tygodniu od otwarcia odnotowano 100 000 odwiedzin. Prawie cztery miesiące później 19 października, sklep został odwiedzony przez milion osób, jak podaje Ikea. To średnio 9 500 wizyt dziennie. “Jesteśmy bardzo zadowoleni z fantastycznego przyjęcia, jakie otrzymaliśmy od mieszkańców Sztokholmu. Poszliśmy pod prąd i otworzyliśmy się w środku miasta, a klienci pokazali, że naprawdę chcą nas tam mieć.” – powiedziała Jenny Vasquez Ling, kierownik sklepu Ikea City.
Klienci przychodzą do sklepu przed pracą, w porze lunchu i po pracy. Okazało się, że sklep przyciąga także młodszą grupę docelową. “Wielu studentów przychodzi tu, żeby zjeść, uczyć się i robić zakupy. To dla nas ważna grupa docelowa” – dodaje Jenny Vasquez Ling.
W sklepie znajduje się 2800 produktów, a to czego klienci nie mogą odebrać sami, mogą zamówić i zostanie dostarczone do domu, często jeszcze tego samego dnia. Dostawy na terenie stolicy są realizowane za pomocą pojazdów elektrycznych.
W sklepie znajduje się również dział z używanymi meblami. Ikea wprowadziła również inną koncepcję restauracji.
