W najnowszym badaniu przeprowadzonym przez renomowaną firmę badawczą YouGov, Swish został uznany za najsilniejszą markę w Szwecji w 2023 roku. Ranking, oparty na kryteriach takich jak jakość, reputacja i satysfakcja klienta, podkreśla nie tylko pozycję lidera Swish, ale także zmieniające się preferencje i oczekiwania szwedzkich konsumentów.
Z ponad 8,4 milionami użytkowników w Szwecji, Swish zdecydowanie dominuje na rynku usług płatniczych. To, co wyróżnia Swish, to nie tylko wygoda płatności mobilnych, ale również pozytywne odczucia użytkowników względem marki. Jak podkreśla Pär Ekroth, dyrektor handlowy Swish, satysfakcja i lojalność klientów to klucz do sukcesu firmy. „To satysfakcjonujące, że Szwedzi nie tylko korzystają z naszej aplikacji, ale również ją lubią,” mówi Ekroth, podkreślając znaczenie pozytywnych wrażeń użytkowników.
W rankingu najsilniejszych marek, Swish wyraźnie dystansuje swoich konkurentów, co świadczy o solidnym wzroście firmy i jej adaptacji do szybko zmieniających się trendów w handlu elektronicznym i obsłudze klienta. „Stałe wzrosty w ankiecie YouGov są dla nas dowodem na to, że idziemy w dobrym kierunku,” dodaje Ekroth, odnosząc się do ewolucji Swish jako niezbędnego narzędzia w codziennych transakcjach Szwedów.
Zaskakującą zmianą w rankingu jest spadek Ica, długoletniego lidera w kategorii reputacji, na siódme miejsce. Ta zmiana odzwierciedla rosnące frustracje szwedzkich konsumentów związane z kryzysem kosztowym i wzrostem cen żywności. Pomimo tego, żadna inna sieć spożywcza nie znalazła się w pierwszej dziesiątce, co wskazuje na specyficzne wyzwania branży.
Wśród innych marek, które znalazły się wysoko w rankingu, są Ikea, SVT Play, Volvo, Wasabröd, Samsung, a także Systembolaget, które zajęło dziesiąte miejsce. Te marki, podobnie jak Swish, odzwierciedlają różnorodność preferencji szwedzkich konsumentów i ich zaufanie do firm oferujących wysokiej jakości produkty i usługi.
Oprócz tytułu najsilniejszej marki, Swish został również uznany za najbardziej zrównoważoną markę w usługach cyfrowych, co jest wynikiem szóstego roku z rzędu pozytywnych ocen od szwedzkich konsumentów. „Jesteśmy dumni, że postrzegani jesteśmy jako firma zrównoważona i że nasze działania są doceniane,” komentuje Swish, podkreślając swoje zaangażowanie w odpowiedzialne praktyki biznesowe.
Wyniki badania YouGov na rok 2023 rysują obraz dynamicznie zmieniającego się rynku szwedzkiego, gdzie innowacyjność, jakość i zrównoważony rozwój odgrywają kluczowe role. Swish, ze swoją dominacją w sektorze płatności mobilnych i silnym zaangażowaniem w zrównoważony rozwój, stanowi
- Podwójna radość dla szwedzkich gospodarstw domowych
- Covid-19 powraca – Szwedzka Agencja Zdrowia Publicznego wydaje nowe wytyczne
- Rosyjski okręt szpiegowski w pobliżu Szwecji – wzrost napięć w regionie
- ONZ ostro krytykuje Szwecję za działania wobec aktywistki klimatycznej
- Zmiany w ruchu drogowym niezbędne dla dwóch milionów mieszkańców w Szwecji
