Choć firmy inwestują miliardy w rozwój sztucznej inteligencji, zjawisko tzw. „ukrywanego użytkowania AI” rośnie. Coraz więcej pracowników korzysta z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji – ale robi to potajemnie, bez wiedzy przełożonych.
Z raportu firmy Ivanti wynika, że aż 32% pracowników wykorzystujących AI w pracy nie informuje o tym swoich pracodawców. Dzieje się tak mimo gwałtownego wzrostu popularności AI – w USA odsetek osób korzystających z niej wzrósł z 26% w 2024 roku do 42% w roku bieżącym, podaje Forbes.
Dlaczego pracownicy ukrywają AI? Powody są zaskakujące
Badanie Ivanti ujawnia trzy główne przyczyny:
- Chęć zachowania przewagi – 36% respondentów przyznało, że lubi mieć „tajną broń” wobec kolegów z pracy. AI zwiększa produktywność i może pomóc się wyróżnić – ale nie każdy chce dzielić się tym atutem.
- Strach przed automatyzacją – 30% obawia się, że jeśli przełożeni dowiedzą się, że AI może wykonać część ich zadań, doprowadzi to do redukcji etatów.
- Syndrom oszusta zasilany przez AI – 27% nie chce, by ich umiejętności zostały zakwestionowane. Boją się, że ich sukcesy zostaną przypisane technologii, a nie im samym.
Wydajniejszy pracownik? Więcej obowiązków, zero nagród
Aż 52% pracowników biurowych uważa, że wyższa efektywność nie prowadzi do nagród, a jedynie do większej liczby zadań. Zamiast uznania – mają więcej pracy.
To tłumaczy, dlaczego 46% korzysta z narzędzi, które nie zostały dostarczone przez firmę. Wolą pracować na własnych zasadach, nie zdradzając, jak podnoszą swoją efektywność.
AI nie taka efektywna, jak się wydaje
Raport Computer Sweden przytacza badania przeprowadzone na Uniwersytecie w Chicago i Uniwersytecie w Kopenhadze, które burzą mit o „rewolucji AI”. Z analizy rynku pracy w Danii w latach 2023–2024 wynika, że chatboty AI oszczędzają pracownikom zaledwie… godzinę tygodniowo.
Co więcej, AI w niektórych przypadkach generowała więcej pracy – 8,4% badanych otrzymało nowe zadania, często bardziej zaawansowane, nawet jeśli sami nie korzystali z narzędzi AI. Wpływ na realne przychody firm czy liczbę przepracowanych godzin? Znikomy.
Realny zysk? Głównie psychologiczny
Większość użytkowników uważa, że AI oszczędza im średnio 25 minut dziennie. Ale w rzeczywistości oszczędność wynosi tylko około 2,8%, co przekłada się na niespełna godzinę tygodniowo. Efekt? Minimalny wzrost wydajności (3–7%) i praktycznie brak przełożenia na wyższe wynagrodzenia.
Co ważne, badacze nie odnotowali także żadnych masowych zwolnień ani fali nowych rekrutacji związanych z wdrażaniem AI.