Zaufanie Finów do publicznej opieki zdrowotnej gwałtownie spadło. Według najnowszego raportu THL (Instytutu Zdrowia i Opieki Społecznej), w 2024 roku tylko 50% obywateli deklaruje zaufanie do systemu zdrowia, a jeszcze mniej – do służb socjalnych.
Spadek zaufania do opieki zdrowotnej i socjalnej w Finlandii
Raport Terve Suomi 2024 pokazuje wyraźny spadek zaufania w porównaniu do 2020 roku:
| Obszar | 2020 | 2024 |
|---|---|---|
| Opieka zdrowotna | 76% | 50% |
| Służby socjalne | 60% | 42% |
Mimo to, aż 2/3 użytkowników usług zdrowotnych oraz połowa klientów usług socjalnych oceniła ostatnią wizytę jako pozytywne doświadczenie. Wskazuje to na rozbieżność między osobistymi doświadczeniami a ogólną oceną systemu.
Reforma „sote” i jej wpływ na postrzeganie systemu
Na początku 2023 roku weszła w życie szeroka reforma opieki społecznej i zdrowotnej (sote). W jej ramach utworzono 21 powiatów dobrostanu, odpowiedzialnych za organizację usług zdrowotnych i socjalnych. Reforma miała usprawnić system, jednak dane sugerują, że zaufanie społeczne uległo osłabieniu.
800 000 Finów niezadowolonych z opieki zdrowotnej
Według raportu, w 2024 roku jedna na cztery osoby potrzebujące pomocy medycznej uważała, że nie otrzymała odpowiedniej opieki. Oznacza to ponad 800 000 niezadowolonych obywateli.
Główna badaczka THL, Liina-Kaisa Tynkkynen, podkreśla:
„Przywrócenie zaufania jest kluczowe dla przyszłości systemu. Bez niego zagrożona jest legitymizacja całej opieki społecznej i zdrowotnej”.
Badanie THL jako podstawa do decyzji politycznych
W badaniu wzięło udział prawie 27 000 osób. Raport Terve Suomi służy jako narzędzie dla decydentów politycznych do oceny i planowania działań naprawczych w systemie opieki zdrowotnej i socjalnej.