W Szwecji rozgorzała debata na temat praktyk telefonicznej sprzedaży kredytów, która stała się powszechnym zjawiskiem w branży finansowej. Szwedzka Agencja Konsumentów (Konsumentverket) wystąpiła z zaleceniem, aby wprowadzić natychmiastowy zakaz telefonicznej sprzedaży kredytów, uznając tę praktykę za problematyczną dla rynku kredytowego.
W odpowiedzi na konsultację na temat „Wzmocnionej ochrony konsumentów przed ryzykownymi pożyczkami i nadmiernym zadłużeniem”, agencja stwierdziła, że telefoniczna sprzedaż kredytów generuje poważne problemy. Cecilia Tisell, rzecznik praw konsumenta, podkreśliła, że wyniki przeglądu agencji były alarmujące.
Według Tisell, pośrednicy kredytowi często stosują techniki marketingowe, które są na czarnej liście ustawy marketingowej. Dodatkowo, brakuje odpowiednich wyjaśnień i informacji w rozmowach sprzedażowych, co utrudnia konsumentom podjęcie przemyślanej decyzji.
Jednym z największych problemów jest fakt, że pośrednicy kredytowi często ignorują odmowę konsumentów, kontynuując kontakty nawet po wyraźnym sprzeciwie klientów. Takie działania obejmują również uzyskiwanie raportów kredytowych bez zgody konsumentów.
Szwedzka Agencja Konsumentów odnosi się również do wcześniejszych doświadczeń ze zakazem telefonicznej sprzedaży produktów emerytalnych premium, wprowadzonym w 2018 roku. Tisell uważa, że zakaz ten skutecznie ograniczył problemy w tej dziedzinie, co może sugerować podobną skuteczność zakazu telemarketingu kredytowego.
Proponowany zakaz jest częścią szerszego wysiłku na rzecz ochrony konsumentów przed nieuczciwymi praktykami i zwiększenia przejrzystości na rynku kredytowym. Ta inicjatywa podkreśla znaczenie ochrony konsumentów przed potencjalnie szkodliwymi i wprowadzającymi w błąd taktykami sprzedażowymi, zwłaszcza w tak delikatnej kwestii, jaką są finanse osobiste.
- Finlandia: Małe i średnie firmy unikają płacenia 120 mln euro podatku rocznie – raport o szarej strefie
- Szwecja: Różnice w wynagrodzeniach między sektorem publicznym a prywatnym oraz wewnątrz sektora publicznego
- Sztokholm: Bezpłatne szczepienia przeciw KZM dla trzylatków od 20 maja. Gdzie i jak się zaszczepić?
- Finlandia: Mniej pracy zdalnej z domków letniskowych, obawy o turbiny wiatrowe i dyskusja o podwójnym opodatkowaniu
- Zeznanie podatkowe w Szwecji 2024: Sztokholm – wysokie dochody, zyski z akcji i nieruchomości, trudności z odliczeniem dojazdów
