Postnord ogłasza znaczące zmiany w obsłudze klientów

Postnord, szwedzka firma pocztowa, ogłosiła wprowadzenie istotnych zmian, które wpłyną na klientów w całym kraju. W obliczu spadającej liczby wysyłanych listów firma zmniejsza swoją działalność, co będzie miało bezpośredni wpływ na dostępność skrzynek pocztowych oraz częstotliwość opróżniania listów.

Znaczące redukcje w liczbie skrzynek pocztowych

Postnord planuje usunięcie aż 2 900 żółtych skrzynek pocztowych z całego kraju, jak donosi SR. Ta decyzja jest podyktowana względami ekonomicznymi, a także zmniejszonym zapotrzebowaniem na usługi pocztowe.

- Reklama -
  • „Nie mamy możliwości utrzymania infrastruktury, usługi, jeśli nie ma pieniędzy,” powiedział Henrik Ishihara z Postnord w rozmowie ze stacją radiową.

Spadek liczby wysyłanych listów

Zmiany wprowadzone przez Postnord wynikają z dramatycznego spadku liczby wysyłanych listów. W ciągu ostatnich 14 lat liczba ta spadła o 65 procent. W związku z tym koszty związane z opróżnianiem skrzynek pocztowych, które są finansowane z opłat pocztowych, stały się nieopłacalne.

  • „Są to skrzynki na listy, które są używane bardzo rzadko. Nie ma potrzeby, by listonosz szedł do skrzynki, w której nie ma ani jednego listu,” wyjaśnił Ishihara.

Priorytetowe traktowanie strategicznych lokalizacji

Postnord zamierza skupić się na skrzynkach pocztowych, które są częściej używane, zwłaszcza tych znajdujących się w punktach sprzedaży detalicznej oraz w pobliżu transportu publicznego.

Jednocześnie firma ogłosiła, że opróżnianie skrzynek pocztowych będzie odbywać się teraz co drugi dzień, zamiast codziennie. Ta zmiana weszła w życie 6 maja 2024 roku i jest częścią strategii mającej na celu dostosowanie się do zmniejszonego zapotrzebowania na usługi pocztowe.

- Reklama -
  • „Zmiana ta jest dostosowana do zmniejszonego zapotrzebowania społeczeństwa na usługi pocztowe i ma na celu uczynienie powszechnej usługi pocztowej bardziej zrównoważoną, zarówno pod względem ekonomicznym, jak i środowiskowym,” podała firma w oświadczeniu.

Wyjątki od nowych zasad

Mimo wprowadzenia nowych zasad, niektóre skrzynki pocztowe będą nadal opróżniane codziennie. Dotyczy to tych, które znajdują się w strategicznych miejscach i są nadal stosunkowo często używane.

  • „Skrzynki na listy, które znajdują się w strategicznych miejscach i które są nadal używane w stosunkowo dużym stopniu, będą nadal opróżniane codziennie,” poinformował Postnord.

Zmiany wprowadzane przez Postnord są odpowiedzią na zmieniające się nawyki społeczeństwa, które coraz rzadziej korzysta z tradycyjnych usług pocztowych. Decyzje te mają na celu optymalizację kosztów i zapewnienie bardziej zrównoważonej obsługi pocztowej w Szwecji. Jednakże, dla wielu klientów oznacza to konieczność dostosowania się do nowych realiów i zmniejszonej dostępności skrzynek pocztowych.

- Reklama -
Udostępnij
Brak komentarzy

Dodaj komentarz