Od dziś osoby doświadczające przemocy w bliskich związkach, przemocy motywowanej honorem, prostytucji oraz handlu ludźmi mogą korzystać z nowego numeru wsparcia: 116 016. Numer jest jednolity dla wszystkich państw Unii Europejskiej – informuje szwedzki rząd w oficjalnym komunikacie prasowym.

Łatwiejszy dostęp do pomocy

Minister ds. równości i życia zawodowego, Nina Larsson (L), podkreśla:
– Osoby doświadczające przemocy powinny mieć łatwy i szybki dostęp do pomocy oraz wsparcia. Dzięki ujednoliconemu numerowi i nowym funkcjom czatu zwiększamy te możliwości.

Jak działa 116 016 w Szwecji?

W Szwecji połączenia z numerem 116 016 są obsługiwane przez Kvinnofridslinjen, infolinię zapewniającą całodobowe wsparcie ofiarom przemocy.
Dotychczasowy, stary numer Kvinnofridslinjen nadal będzie aktywny i obsługiwany równolegle, dopóki użytkownicy stopniowo nie przejdą na nowy system – co może potrwać kilka lat.

Nowe rozwiązanie to nie tylko wsparcie telefoniczne – udostępniona została także funkcja czatu, umożliwiająca anonimowy kontakt z doradcami.

Dlaczego to ważne?

• Ujednolicony numer ułatwia uzyskanie pomocy osobom podróżującym lub przebywającym poza swoim krajem.
• Funkcja czatu zwiększa dostępność dla osób, które z różnych powodów nie mogą lub nie chcą rozmawiać przez telefon.
• 116 016 staje się rozpoznawalnym symbolem wsparcia i bezpieczeństwa w całej Europie.