Wraz z pogarszającą się sytuacją gospodarczą, rynek towarów używanych odnotował gwałtowny wzrost. Według ankiety przeprowadzonej przez Svensk Handel, w lutym sprzedaż używanych przedmiotów wzrosła aż o 600 milionów koron szwedzkich.
“Lutowy wzrost jest kolejnym dowodem na to, że handel używanymi rzeczami ma się dobrze i nadal rośnie. Coraz więcej osób dostrzega ekonomiczne i środowiskowe korzyści płynące z konsumpcji w tym segmencie i spodziewamy się stabilnego wzrostu w nadchodzących miesiącach, zwłaszcza biorąc pod uwagę nadejście wiosny” – skomentowała Maria Mikkonen, główna ekonomistka w Svensk Handel.
Ostrzeżenie przed popularną aplikacją
Ożywienie na rynku towarów używanych ma jednak swoje minusy. Coraz więcej klientów jest oszukiwanych. W szczególności popularna aplikacja Vinted jest identyfikowana jako duże ryzyko.
Ellen Bagley, 20 lat, jest jedną z kilku osób, które korzystały z aplikacji do sprzedaży ubrań.
“Widzę, że zakup został dokonany i że powinienem otrzymać etykietę wysyłkową. Następnie przechodzę do linku, gdzie jest napisane sprzedane i wchodzę na zewnętrzną stronę” – mówi TV4.
Na zewnętrznej stronie Ellen została poproszona o potwierdzenie sprzedaży za pomocą Bank ID. Postępowała zgodnie z instrukcjami, ale nie otrzymała potwierdzenia, że to zadziałało.
“Wtedy poczułam, że coś jest nie tak, więc zalogowałam się na swoje konto bankowe i zobaczyłam, że wszystkie moje pieniądze zniknęły” – powiedziała kanałowi telewizyjnemu.
W sumie 20-latka została okradziona z 12 000 koron szwedzkich. I nie jest ona jedyną osobą, która została oszukana za pośrednictwem Vinted. 23-letnia dziewczyna twierdzi, że została okradziona z 34 000 koron, gdy sprzedawała ubrania za pośrednictwem aplikacji.
“Wszystko poszło naprawdę szybko i było bardzo godne zaufania. Chciałam tylko sprzedać swoją spódnicę, aby zdobyć dodatkowe pieniądze” – powiedziała w wywiadzie dla Expressen.
Wzrost podczas pandemii
Lotta Mauritzson, koordynator w National Fraud Centre, zauważa, że w ostatnich latach policja odnotowała wzrost liczby oszustw w witrynach i aplikacjach z używaną odzieżą.
“Jest to kategoria, która znacznie wzrosła podczas pandemii, kiedy więcej osób zaczęło robić zakupy online. Następnie nieco spadła po pandemii, ale nie tak bardzo, jak wcześniej” – mówi Expressen.
Rekomendacje dla użytkowników
Aby uniknąć oszustw, eksperci zalecają użytkownikom, aby zachowali szczególną ostrożność przy korzystaniu z aplikacji do sprzedaży i zakupu używanych towarów. Klienci powinni unikać wchodzenia na zewnętrzne strony internetowe i zawsze potwierdzać transakcje bezpośrednio w aplikacji. Ponadto, korzystanie z zaufanych metod płatności i weryfikacja tożsamości kupującego lub sprzedającego mogą znacznie zmniejszyć ryzyko oszustwa.
Svensk Handel i National Fraud Centre współpracują nad opracowaniem dodatkowych środków bezpieczeństwa, które mają na celu ochronę konsumentów w handlu online. Działania te są niezbędne, aby zapewnić, że korzyści płynące z handlu używanymi towarami nie zostaną przyćmione przez rosnące zagrożenia związane z oszustwami internetowymi.