Programy premiowe oferowane przez duże sieci supermarketów mają na celu zatrzymanie klientów, ale dla konsumentów poruszanie się po nich może być trudne. „Lojalność naprawdę się opłaca” – twierdzi Alfred Johansson, kierownik biznesowy w Matpriskollen. Jednak różnorodność zasad i korzyści w programach lojalnościowych różnych sieci utrudnia konsumentom ich zrozumienie. „Trudno jest…
