Tag: prawo konsumenckie

Szwecja Wiadomości
1 Min Read

Hallon oskarżony o ukrywanie numeru do obsługi klienta. KO składa pozew

Operator komórkowy Hallon, obsługujący ok. 750 000 klientów w Szwecji, został pozwany przez Rzecznika Praw Konsumentów (KO). Powód? Firma miała celowo ukrywać numer telefonu do obsługi klienta, co według KO stanowi naruszenie ustawy o marketingu. Tylko chatbot zamiast kontaktu telefonicznego Klienci Hallon nie znajdą numeru telefonu do obsługi klienta na…

Szwecja Wiadomości
2 Min Read

Szwecja: ponad 40 firm przeprowadzkowych pod lupą. Konsumentverket ostrzega przed oszustwami

Setki skarg, brak zwrotu za uszkodzenia i znikające firmy – rynek usług przeprowadzkowych w Szwecji znalazł się w ogniu krytyki. Konsumentverket prowadzi dochodzenie w sprawie 46 firm, które mogły wprowadzać klientów w błąd lub łamać prawo. Skargi płyną z całego kraju Zgłoszenia dotyczą m.in.: – Konsumenci czują się bezbronni i…

Szwecja Wiadomości
2 Min Read

Nowe przepisy UE dla smartfonów już latem. Co się zmieni dla konsumentów?

Telefony mają działać dłużej i być bardziej ekologiczne Od 20 czerwca 2025 r. wchodzi w życie nowe unijne prawo dotyczące smartfonów i tabletów. Celem jest poprawa trwałości, naprawialności i efektywności energetycznej tych urządzeń. To ważna zmiana, która obejmie cały rynek UE, w tym Szwecję. Obowiązkowa odporność na wodę, kurz i…