Zakupy w sklepach Ica to dla wielu Szwedów codzienność. Jednak pracownicy tych sklepów obserwują zachowania klientów, które wykraczają poza normy – od kradzieży, przez "degustacje" produktów, po zostawianie towarów w niewłaściwych miejscach. Kradzieże i zakłócanie porządku przez młodzież: W niektórych sklepach Ica wprowadzono zakaz wstępu dla grup dzieci w wieku…