Norwegian: błąd w kodzie rabatowym i spór o odszkodowanie

Norwegian odwołał lot ze Stavanger do Rzymu po tym, jak grupa podróżnych kupiła bilety z użyciem kodu rabatowego, który obniżył cenę bazową o 100 procent. W efekcie podstawowa cena biletu wynosiła 0 koron, a pasażerowie zapłacili łącznie 4400 koron za dodatkowe usługi oraz podatki i opłaty - opisuje Flysmart24. Sprawa dotyczy odmowy wypłaty odszkodowania i zwrotu kosztów po odwołaniu rejsu…