Sztuczna inteligencja w handlu detalicznym – raport TCS 2026

Sztuczna inteligencja w handlu detalicznym ma pomóc firmom zwiększać zyski i poprawiać obsługę klientów. Z raportu Tata Consultancy Services (TCS), opartego na badaniu wśród ponad 800 menedżerów wyższego szczebla w 18 krajach, wynika jednak, że wdrożenia często koncentrują się na najprostszych zastosowaniach, takich jak chatboty i wirtualni asystenci. Jak ujął…