Postnord nie będzie już musiał doręczać listów w Szwecji tak często jak dotychczas. Rząd łagodzi wymagania wobec operatora, a większość przesyłek ma być dostarczana w ciągu trzech dni. Zmiana ma wejść w życie 16 czerwca i dotyczy zwykłej korespondencji listowej.
Według SVT, które powołuje się na Dagens industri, zniesiony zostaje wymóg doręczania listów co drugi dzień. Jednocześnie obniżony ma zostać odsetek listów, które muszą dotrzeć na czas – z 95 do 85 procent.
Rząd łagodzi wymagania wobec Postnord
Postnord, którego 60 procent udziałów należy do państwa szwedzkiego, wcześniej zwrócił się o złagodzenie wymagań dotyczących częstotliwości doręczania listów. Teraz rząd przychyla się do tego kierunku i proponuje zmianę z doręczania w ciągu dwóch dni na doręczanie w ciągu trzech dni.
Minister do spraw administracji publicznej Erik Slottner z Chrześcijańskich Demokratów powiedział w rozmowie z Dagens industri, że większość osób rozumie, iż nie da się utrzymać tak częstej obsługi pocztowej jak wcześniej. Według ministra większość ludzi „właściwie nie zauważy żadnej zmiany”.
PostNord w swoim komunikacie podkreśla, że rząd zdecydował o nowym rozporządzeniu pocztowym, które zmienia wymagania dotyczące czasu doręczania listów. Firma ocenia, że daje jej to możliwość dalszego dostosowywania usług do rzeczywistego popytu.
Listów jest coraz mniej
Głównym powodem zmiany jest spadek liczby tradycyjnych listów. Według danych przytaczanych przez SVT, w XXI wieku liczba listów w Szwecji spadła o 70 procent, a do 2030 roku spadek ma sięgnąć 90 procent.
PostNord podaje z kolei, że od ostatniej zmiany regulacyjnej w 2018 roku liczba listów w Szwecji zmniejszyła się o połowę. Firma wskazuje, że listonosze coraz częściej mają mniej przesyłek do doręczenia i po jednej rundzie zostawiają wiele skrzynek pocztowych pustych.
PTS, czyli Post- och telestyrelsen, zwraca uwagę, że w przypadku listów, których nie da się zastąpić komunikacją cyfrową, najważniejsza powinna być stabilna i niezawodna poczta, nawet jeśli będzie nieco wolniejsza. Urząd popiera ocenę rządu, że wymagania dotyczące czasu doręczeń trzeba zmienić, ale łączy to z potrzebą dalszej cyfrowej inkluzji.
Co to oznacza dla mieszkańców Szwecji
Dla większości osób zmiana oznacza, że zwykłe listy mogą przychodzić rzadziej i wolniej niż wcześniej. Szczególne znaczenie może to mieć dla osób, które nadal korzystają z papierowej korespondencji, czekają na dokumenty, listy urzędowe, rachunki lub przesyłki bez cyfrowego śledzenia.
Zmiana może dotyczyć także Polaków mieszkających w Szwecji, zwłaszcza osób starszych, rodzin prowadzących sprawy urzędowe, pracowników oczekujących na dokumenty oraz osób, które nie korzystają regularnie z cyfrowych skrzynek pocztowych. Nie jest to jednak zmiana wprowadzająca nowy obowiązek dla mieszkańców, lecz zmiana wymagań wobec operatora pocztowego.
W praktyce warto uważniej planować sprawy, które zależą od papierowej korespondencji. Jeśli dokument ma dotrzeć w konkretnym terminie, bezpieczniej będzie wysłać go wcześniej lub sprawdzić, czy dana instytucja umożliwia kontakt cyfrowy.
Nowy standard: trzy i pięć dni
W rządowej promemorii opisano model, zgodnie z którym co najmniej 85 procent krajowych listów nadanych jako przesyłki trzydniowe ma być doręczanych w ciągu trzech kolejnych dni roboczych. Co najmniej 97 procent takich listów ma być doręczanych w ciągu pięciu dni roboczych.
Dotychczasowy wymóg był ostrzejszy. PTS przypomina, że obowiązujące wcześniej zasady zakładały, iż co najmniej 95 procent krajowych listów nadanych przed wskazaną godziną graniczną powinno zostać doręczonych w ciągu dwóch kolejnych dni roboczych.
Urząd wskazał również, że Postnord nie osiągnął tego wymogu w 2025 roku. Wynik wyniósł 94,4 procent, wobec 94,9 procent w 2024 roku. Jedną z przyczyn pogorszenia wyniku miało być zakończenie wykorzystywania samolotów pocztowych we wrześniu 2025 roku.
