Szwedzki gigant meblowy Ikea wprowadza znaczące zmiany w swoim systemie płatności, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w sprzedaży online. Nowe warunki mają na celu usprawnienie procesu zakupów, ale także umożliwienie firmie lepszego zrozumienia zachowań swoich klientów.
Zmiany w Systemie Płatności
Zmiany wprowadzone przez Ikeę obejmują gromadzenie danych dotyczących płatności ze wszystkich transakcji na jednej, zintegrowanej platformie. Dzięki temu firma będzie mogła lepiej analizować i identyfikować zachowania zakupowe klientów w różnych kategoriach, co ma na celu bardziej efektywne zarządzanie sprzedażą.
Za nowym systemem płatności stoi holenderski gigant technologiczny Adyen, uznawany za lidera w branży płatności cyfrowych. Partnerstwo między Ikeą a Adyen zostanie wdrożone globalnie, obejmując wszystkie rynki, na których działa szwedzka marka.
Co To Oznacza dla Klientów?
Dla klientów nowe warunki płatności mają przynieść bardziej spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Dzięki zaawansowanej analizie danych, Ikea będzie mogła lepiej dostosować oferty do potrzeb konsumentów, co może prowadzić do bardziej atrakcyjnych promocji i nagród dla lojalnych klientów.
„Jesteśmy dumni, że możemy współpracować z firmą Ikea, aby pomóc jej w zwiększeniu wysiłków na rzecz zrozumienia swoich klientów i zachowań, które prowadzą do długoterminowych relacji z kultową marką,” powiedział Tobias Lindh, dyrektor generalny Adyen Nordics & Baltics.
Kolejne Inicjatywy Ikei
Nowy system płatności to nie jedyna zmiana, jaką Ikea wprowadza w ostatnim czasie. Niedawno firma ogłosiła uruchomienie platformy do sprzedaży używanych mebli Ikea. Inicjatywa ta, mająca na celu promowanie zrównoważonego rozwoju i przedłużenie cyklu życia produktów, początkowo będzie dostępna w Madrycie i Oslo, a jej celem jest konkurowanie z popularnymi platformami takimi jak Blocket czy Tradera.
„Jesteśmy w Ikea w sytuacji, w której możemy robić bardziej zaawansowane i fajne rzeczy. W firmie panuje niesamowita pewność siebie, jeśli chodzi o rozwój cyfrowy,” powiedział Jesper Brodin, dyrektor generalny firmy Ingka, odpowiedzialnej za nieruchomości Ikea, w wywiadzie dla Financial Times.
Fakty o Adyen
Firma Adyen, założona w 2006 roku w Holandii, zyskała reputację dzięki swojemu celowi „uproszczenia płatności” na skalę globalną. Z 27 biurami na całym świecie, w tym w Sztokholmie, i ponad 4000 pracownikami z 115 krajów, Adyen przetwarzał transakcje o wartości 970,1 miliarda euro w 2023 roku. Firma współpracuje już z takimi gigantami jak Spotify, Elgiganten, H&M, 7Eleven i Viaplay.
- XEC – nowy wariant COVID-19 błyskawicznie szerzy się w Tajlandii. Eksperci ostrzegają: może dotrzeć do Szwecji
- Wzrost liczby osób uzależnionych od hazardu. Pomoc rośnie, przymusowa opieka spada
- Kontener z kokainą zaginął w Helsingborgu – tonę narkotyków odebrał fałszywy kierowca
- Szwedzi proszeni o łapanie komarów. Nowy projekt naukowy SVA
- Bank-id wprowadza dodatkową kontrolę tożsamości przez telefon
